Por motivos de segurança e seguindo orientação do Conselho Superior da Justiça do Trabalho (CSJT), o Comitê Gestor Regional do Processo Judicial Eletrônico (PJe) decidiu que o acesso ao sistema via Java Applet será desativado no dia 3 de março. Sendo assim, o acesso será realizado exclusivamente via Shodô ou PJeOffice.
Para instalar um desses assinadores, basta acessar a opção “Modo de Operação” na tela de entrada do sistema, conforme indicado na imagem abaixo.
Segue soluções para erros apresentados no PJe:
1) Não abertura de janela para escolha de arquivo ao clicar no botão
:
Utilizar o navegador Mozilla Firefox versão 39.0. Caso não o tenha, baixe-o no link a seguir utilizando o navegador Mozilla:
https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/39.0/win32/pt-BR/Firefox%20Setup%2039.0.exe
Logo após a instalação do Mozilla Firefox na versão 39.0, é necessário configurá-lo para não atualizar automaticamente. Para isso, será necessário seguir os seguintes passos:
- clicar na tecla Alt do teclado para exibir o menu superior;
- no menu, clicar em Ferramentas –> Opções;
- dentro de opções, clicar em Avançado –> Atualizações;
- em atualizações, selecionar nunca verificar, para o Firefox não atualizar automaticamente.
Feito isso, faça a limpeza de cache. Para isso, com a janela do Mozilla Firefox aberta, tecle simultaneamente Ctrl, Shift e Delete, escolha ‘Tudo’ em intervalo de tempo e, nas caixas que abrirem abaixo, deixe marcada somente a caixa Cache e clique em Limpar agora/Ok. Feche todas as janelas do Mozilla, abra novamente, acesse o Sistema PJe e faça a anexação dos documentos.
2) Solução para o erro: “Verifique se o aplicativo Shodo está sendo executado em sua máquina”
- utilize versão atualizada do Shodo e versão 8u161 do Java;
- clique no ícone ‘Mostrar ícones ocultos’ (
), localizado na parte inferior direita da tela, clique com o botão direito sobre o ícone do Shodo (
) e escolha a opção ‘Status’. Caso necessário, adicione a exceção de segurança;
- na tela que se abrirá, clique em ‘Informações’ e clique em ‘ATUALIZAR’ (lado direito da tela). Será exibido o nome vinculado ao certificado digital; clique em ‘OK’ e feche a página;
- clique no ícone ‘Mostrar ícones ocultos’ (), localizado na parte inferior direita da tela, clique com o botão direito sobre o ícone do Shodo () e escolha a opção ‘Configuração’;
- clique na aba ‘Mecanismo’;
- mude a opção corrente para ‘Forçar MSCAPI’ e tente acessar o PJe;
- se o problema continuar, selecione outra opção;
- reinicie o computador e tente novamente alterando os mecanismos, caso seja necessário.
